Política de reembolso

En LA NAVE RETRO, nos esforzamos por ofrecer un sistema de entretenimiento excepcional y un soporte técnico de alta calidad. Al adquirir nuestros productos digitales, el cliente acepta los siguientes términos:

• Naturaleza del Producto: Debido a que nuestros productos son bienes digitales de entrega inmediata (enlaces de descarga y acceso a servidores), no se realizan reembolsos, devoluciones ni cancelaciones una vez que el acceso ha sido enviado al correo electrónico del cliente o se ha iniciado la descarga de cualquiera de las partes del sistema.

• Excepción al Derecho de Desistimiento: Al realizar la compra, el cliente consiente expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento, dado que el servicio y la entrega del contenido comienzan en el momento de la confirmación del pago.

• Garantía de Funcionamiento: Si el cliente experimenta dificultades técnicas, nuestro equipo proporcionará asistencia para garantizar la correcta descarga e instalación. Solo se considerará un reembolso excepcional si se demuestra técnicamente que el enlace de acceso es defectuoso y no ha podido ser sustituido en un plazo de 10 días hábiles.

• Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del usuario contar con una conexión a internet estable y el espacio de almacenamiento necesario para gestionar la descarga de los archivos.